Question 1

Qu'est-ce que le DDP?

Accepted Answer

DDP signifie que le prix inclut TOUT: produit, transport, dédouanement, taxes, livraison à votre porte. Aucune surprise.

Question 2

Combien de temps prend une commande?

Accepted Answer

15-18 jours EU, 10-15 jours Maroc, 18-22 jours USA/Canada.

Question 3

Quel est le mode de paiement?

Accepted Answer

30% d'acompte, puis 70% après validation QC.

Question 4

Quelle est la quantité minimum (MOQ)?

Accepted Answer

Dépend du produit. Souvent dès 50-100 pièces.

Question 5

Comment se passe le QC?

Accepted Answer

Notre équipe inspecte physiquement l'usine, vérifie qualité et quantité. Rapport photo complet.

Question 6

Que faire si la marchandise n'est pas conforme?

Accepted Answer

On bloque le paiement, exige correction ou remboursement.

Question 7

Travaillez-vous avec AliExpress/Alibaba?

Accepted Answer

Oui. Envoyez le lien, on négocie le prix de gros.

Question 8

Êtes-vous une vraie société?

Accepted Answer

Oui. Tkelfliya Sourcing Limited, Hong Kong. Bureau à Guangzhou.

Question 9

Puis-je visiter des usines?

Accepted Answer

Oui. Voir notre service Visite d'usines.

Question 10

Quelle est votre commission?

Accepted Answer

5% sur la valeur FOB, déjà inclus dans le prix DDP.

Questions fréquentes

Une autre question?